2020年9月15日廣東某電力公司在我公司購買的全自動閉口閃點測定儀到貨了,客戶在使用中遇到了一些技術(shù)問題,經(jīng)過電話溝通始終沒有得到很好的解決,吉林吉分技術(shù)部接到反饋后,立馬購買飛機票去客戶公司進行現(xiàn)場解決.

    解決了閉口閃點測定儀技術(shù)問題，客戶很高興，連連表示感謝，售后人員在微笑接受客戶謝意之后，表示這是我們的本職服務(wù)，交代了后期需要注意事項之后，吉分將用專業(yè)、真誠、負責心態(tài)，去解決客戶的每一個問題。

  吉分成立以來，公司秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的原則，建立了嚴密的質(zhì)量保證體系和*的售后服務(wù)體系，同時與科研部門長期保持密切的協(xié)作關(guān)系，以確保產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和技術(shù)支持。  
     公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量要求、各項性能*符合國家相關(guān)標準；產(chǎn)品在保修期內(nèi)實行“三包”，即因產(chǎn)品質(zhì)量和運輸損壞等問題，公司包退貨、更換、維修，保修期為一年，終身提供服務(wù)并免費負責每年儀器校正一次；公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品負責免費上門安裝調(diào)試和培訓用戶進行設(shè)備操作及維護；同時，公司開展以舊換新業(yè)務(wù)，對吉分公司老用戶*，對用戶所使用的非本公司產(chǎn)品也愿意進行維修。